Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtu personal
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtu personali, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne, et pakkuda esmaklassilist klienditeenindust meie ettevõtte esindusruumis. Vastuvõtu personal on ettevõtte nägu, kes tervitab külalisi, vastab telefonikõnedele, korraldab kohtumisi ning haldab administratiivseid ülesandeid. See roll nõuab suurepärast suhtlemisoskust, probleemide lahendamise võimet ja võimet töötada mitme ülesandega korraga. Vastuvõtu personal peab olema valmis töötama kiire tempoga keskkonnas, säilitades samal ajal sõbraliku ja abivalmis suhtumise. Lisaks on oluline, et kandidaat oskaks kasutada erinevaid kontoritarkvarasid ning omaks head organiseerimisvõimet. Meie ideaalne kandidaat on täpne, usaldusväärne ja suudab säilitada professionaalsuse ka pingelistes olukordades. Vastuvõtu personal mängib võtmerolli ettevõtte igapäevases toimimises, olles esimene kontaktpunkt klientidele ja külalistele ning toetades meeskonda administratiivsete ülesannete täitmisel. Kui soovid töötada dünaamilises keskkonnas ja oled valmis panustama positiivse kliendikogemuse loomisesse, ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste ja klientide vastuvõtt ning tervitamine
- Telefonikõnede vastuvõtt ja suunamine
- Kohtumiste ja ajakavade haldamine
- Dokumentide ja kirjavahetuse korraldamine
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine
- Kliendipäringutele vastamine ja info jagamine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks
- Arvete ja maksete vastuvõtt ja registreerimine
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
- Administratiivsete aruannete koostamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse valdkonnas
- Hea suhtlemisoskus eesti ja inglise keeles
- Arvutikasutamise oskus (MS Office, e-post)
- Korrektsus ja täpsus töös
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea organiseerimisvõime ja ajaplaneerimine
- Sõbralik ja professionaalne suhtumine
- Võime säilitada rahulik meel pingelistes olukordades
- Paindlikkus tööaegades
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtu töös?
- Kuidas te käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Milliseid kontoritarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas organiseerite oma tööpäeva?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas tagate professionaalsuse ka pingelistes olukordades?
- Milliseid keeli te räägite?
- Kuidas te reageerite ootamatutele muutustele töös?
- Kas teil on kogemusi rahvusvahelises keskkonnas?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
